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Wir, die Abteilung Kunden-/Vertriebspartnerservice und Entwicklung, kümmern uns als Projektmitarbeiter:innen und -leiter:innen um die Digitalisierung im Kundenservice. Dabei sind wir fachlicher Implementierungspartner für unsere IT und somit die Schnittstelle zwischen Kundenservice und IT. 

Als Business Analyst, fachlicher Anwendungsentwickler und Prozessexperte (w|m|d) gestaltest du bei uns in der Hauptverwaltung in München aktiv die Umsetzung der Digitalisierungsagenda und Optimierung der versicherungsfachlichen Prozesse mit.

Du machst was du kannst

  • Im Rahmen von crossfunktionalen Teams und Projekten analysierst du die Geschäftsprozesse, identifizierst Handlungsfelder und setzt diese um 
  • Du implementierst Serviceprozesse
  • Bei der Gestaltung der Funktionalitäten der Bestands- und Auskunftssysteme, des Auftritts im Onlineportal bis hin zur Gestaltung von Standardschreiben und Formularen wirkst du mit
  • Du bist verantwortlich für die fachliche Anwendungsentwicklung, Fachkonzeption, Testkoordination sowie -durchführung und Umsetzungsbegleitung
  • Als Schnittstelle zur IT und erste Kontaktperson für unsere Fachabteilungen und Führungskräfte löst du auftretende Probleme im Tagesgeschäft

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit Weiterbildung zum/zur Versicherungsbetriebswirt:in
  • Breites Know-how im Bereich der Business-, Prozessanalyse, Requirement Engeneering, Projektmanagement, Change-Management und idealerweise im UX-Design
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie ausgeprägte Kundenorientierung
  • Großes Interesse an innovativen Digitalisierungsvorhaben sowie an interdisziplinärer Teamarbeit

Das findest du bei uns

  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit mit der Möglichkeit auf Mobilarbeit oder Teilzeitarbeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Fahrtkosten- und Essenszuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester 
  • Individuelle Förderung durch eine Vielzahl von Weiterbildungen
  • Strukturiertes Onboarding begleitet von einem Buddy
  • Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und aktive Mitgestaltung 
  • Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand

Das sind wir

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind ein innovativer Spezialist für Berufsunfähigkeits-, Lebens- und Rentenversicherungen und setzen neue Maßstäbe mit zukunftsorientierten Lösungen. Dabei haben wir stets im Fokus, was wirklich zählt: die Interessen und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden.

Unser Team besteht aus rund 480 Mitarbeiter:innen, mit sechs Filialdirektionen in Deutschland und fünf Tochtergesellschaften im In- und Ausland.

Was uns besonders macht?

Wir sind nah am Markt, agieren schnell und persönlich - direkt aus dem Herzen Münchens. Wir arbeiten agil, lernen gerne und sammeln Erfahrungen. Wir haben Freiräume, um uns zu entfalten und gemeinsam erfolgreich zu sein. Dabei ist uns besonders wichtig, dass nicht nur du von uns, sondern auch wir von dir lernen können.

Worauf wartest du noch?

Bewirb dich gleich hier online. Für den Anfang genügt uns dein Lebenslauf. Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich gerne.

Unser Team freut sich schon auf dich!

Ansprechpartner

Sandra - Team Recruiting 089 551 674 79