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Wir, die Abteilung Kundenservice bAV, sind die Anlaufstelle für unsere Kund:innen, Geschäftspartner:innen im Firmenkundengeschäft sowie für unsere Filialdirektionen. Wir bearbeiten alles rund um den Antrags-, Vertrags- und Leistungsprozess in der betrieblichen Altersversorgung. Dabei zeichnen wir uns insbesondere durch unsere Serviceorientierung, Kundenzufriedenheit und individuelle Betreuung unserer Kundschaft aus. 

Als Unterstützung für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n bAV-Spezialist:in für den Kundenservice (w/m/d) an unserem Hauptsitz im Herzen von München.

Das erwartet dich bei uns

  • Gemeinsam mit deinem Team bist du bei der Verwaltung und Einrichtung von Firmeneinzel- und Kollektivversicherungsverträgen für sämtliche Geschäftsprozesse verantwortlich.
  • Telefonische und schriftliche Kunden- und Vermittleranliegen beantwortest du mit deiner umfassenden Fachexpertise.
  • Als Ansprechpartner:in unterstützt du bei Anfragen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern sowie bei arbeits-, sozial- und steuerrechtlichen Fragen.
  • Kontinuierlich wirkst du an der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Kundenservice mit. 
  • Du hast die Möglichkeit, deine Impulse zur stetigen Weiterentwicklung der Digitalisierung und der Automatisierung einzubringen.
  • Dein Wissen teilst du gerne und hilfst uns, als Team und als Bereich weiter zu wachsen.

Damit überzeugst du uns

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen und gegebenenfalls eine Weiterbildung zum / zur Fach- oder Betriebswirt:in
  • Berufserfahrung in der betrieblichen Altersversorgung und in Bestandssystemen
  • Selbständiger und strukturierter Arbeitsstil mit starker Lösungsorientierung
  • Hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Spaß an der Mitarbeit in crossfunktionalen Teams

Das bieten wir dir

  • Ein finanzstarkes mittelständisches Unternehmen mitten in München
  • Spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und aktive Mitgestaltung
  • Strukturiertes Onboarding begleitet von einem Buddy
  • Eine Vergütung mit attraktiven Sozialleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Individuelle Förderung durch eine Vielzahl von Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit mit der Möglichkeit auf Mobilarbeit 
  • Du-Kultur, casual Dresscode und ein sympathisches Team, das sich auf deinen Input freut und gemeinsam mit dir weiterhin viel erreichen will

Das sind wir

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind ein innovativer Spezialist für Berufsunfähigkeits-, Lebens- und Rentenversicherungen und setzen neue Maßstäbe mit zukunftsorientierten Lösungen. Dabei haben wir stets im Fokus, was wirklich zählt: die Interessen und Bedürfnisse unserer Kund:innen. Unser Team besteht aus rund 480 Mitarbeiter:innen, mit sechs Filialdirektionen in Deutschland und fünf Tochtergesellschaften im In- und Ausland.

Was uns besonders macht? Wir sind nah am Markt, agieren schnell und persönlich - direkt aus dem Herzen Münchens. Wir arbeiten agil, lernen gerne und sammeln Erfahrungen. Wir haben Freiräume, um uns zu entfalten und gemeinsam erfolgreich zu sein. Dabei ist uns besonders wichtig, dass nicht nur du von uns, sondern auch wir von dir lernen können.

Worauf wartest du noch? Bewirb dich gleich hier online. Für den Anfang genügt uns dein Lebenslauf. 

Wenn Du noch Fragen hast, dann melde dich gerne! Unser Team freut sich schon auf dich!

Ansprechpartner

Ingrid Strobel +4989 551 675 82