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Die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871) ist Spezialist für innovative Berufsunfähigkeits-, Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 470 Mitarbeiter arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit fast 150 Jahren kontinuierlich ausbaut.

Die LV 1871 basiert auf dem Prinzip der Gegenseitigkeit und verpflichtet sich den Interessen ihrer Kunden. Dafür arbeitet das Unternehmen mit unabhängigen Versicherungsvermittlern zusammen. Renommierte Ratingagenturen bewerten die Produkte und Lösungen seit Jahren mit Höchstnoten. Mit einer Solvenzquote von über 400 Prozent gehört die LV 1871 zu den solventesten und sichersten Versicherungen Deutschlands.

Für unsere Abteilung KundenServiceCenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Versicherungskaufmann (m/w/d) Kundenberatung Telefonie
in Teilzeit (20 bis 25 Wochenstunden)

Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Endkunden, Geschäftspartner und internen Kunden bei allen versicherungsfachlichen Anliegen über die ganze Bandbreite moderner Kommunikationskanäle wie Telefon, Email, Chat und andere
  • Bei einfachen Geschäftsvorfällen im klassischen und fondsgebundenen Lebensversicherungsgeschäft berätst du und schließt die Vorgänge selbständig ab, komplexere Anfragen leitest du an die jeweiligen Fachexperten weiter
  • Deine Tätigkeit ist interessant und abwechslungsreich, da sich die Aufgaben durch neue Geschäftsfelder und neue Kommunikationsmedien stetig weiterentwickeln (wie beispielsweise die Bearbeitung von Kundenportalanfragen)

Damit überzeugst du uns

  • Du hast deine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice Telefonie oder Kundenservice Sachbearbeitung wäre ideal
  • Du kommunizierst gerne und kundenorientiert und verfügst über erste Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden
  • Du bist bereit, deine eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln und dich den verändernden Kundenerwartungen anzupassen
  • Du bist leistungsstark und verantwortungsbewusst, hast Spaß an team- und serviceorientierter Arbeit und
  • bist sicher im Umgang mit den zur Verfügung stehenden EDV-Systemen, insbesondere Bestandsverwaltungssystemen und MS-Office-Anwendungen

Das bieten wir dir

  • Ein finanzstarkes mittelständisches Unternehmen mitten in München
  • Ein tolles Team, das sich auf deinen Input freut
  • Gute Fortbildungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit qualitativ hochwertigen Vertragspartnern
  • Eine attraktive betriebliche Altersversorgung
  • Flexible und geregelte Arbeitszeiten
  • Schnelle Entscheidungen und kurze Dienstwege

Haben wir dein Interesse geweckt?

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich gleich hier online mit deinem Lebenslauf unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wenn du noch Fragen hast: Ingrid Strobel – Telefon 089 55167 1626