Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind ein innovativer Spezialist für Berufsunfähigkeits-, Lebens- und Rentenversicherungen und setzen neue Maßstäbe mit zukunftsorientierten Lösungen. Renommierte Ratingagenturen bewerten die Produkte und Lösungen seit Jahren mit Höchstnoten. Mit einer Solvenzquote von über 400 Prozent gehört die LV 1871 zu den solventesten und sichersten Versicherungen Deutschlands. Unser Team besteht aus circa 470 Mitarbeitern, mit sechs Filialdirektionen in Deutschland und fünf Tochtergesellschaften im In- und Ausland.

Wir suchen einen Kollegen/-in für unser junges und dynamisches Livv.at-Team als

Mitarbeiter im Kundenservice.

Livv.at ist eine Marke der LV 1871, über die wir in Österreich online Versicherungsprodukte verkaufen.

Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner, wenn es um unsere Kundenanliegen bei Livv.at geht
  • Du bearbeitest unsere Kundenanfragen ganzheitlich und leitest Kundenwünsche intuitiv ab
  • Du begleitest den Kunden vom Erstkontakt bis zum Abschluss
  • Du bist auch für alle Änderungswünsche während der Vertragslaufzeit zuständig
  • Du gestaltest die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse
  • Du bist Impulsgeber für Cross- und Upselling-Ansätze und transferierst diese in die tägliche Praxis - die Partizipation des gesamten Kundenservice wird hierbei von Dir berücksichtigt
  • Du unterstützt bei der Neukunden-Akquise sowie beim Ausbau des Bestandskundengeschäftes

Damit überzeugst du uns

  • Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und ggf. Erfahrungen im Business Development sammeln können
  • Gerne besitzt du Erfahrungen in der Inbound- und Outbound-Telefonie
  • Du hast eine vertriebliche Ausrichtung in Deinem Tun und Handeln
  • Du lebst einen Kundenservice, der für den Kunden zum Erlebnis wird
  • Du hast ein Händchen fürs Organisieren
  • Auch bei erhöhtem Arbeitsanfall behältst du den Überblick
  • Du überzeugst mit Selbstständigkeit und hohem Engagement
  • Du bist bereit, deine eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln und dich den verändernden Kundenerwartungen anzupassen
  • Du bist leistungsstark und verantwortungsbewusst, hast Spaß an team- und serviceorientierter Arbeit
  • Deine Welt ist digital: du hast eine hohe Affinität für digitale Geschäftsmodelle

Das bieten wir dir

  • Ein finanzstarkes mittelständisches Unternehmen - mitten in München
  • Ein tolles Team, das sich auf deinen Input freut
  • Gute Fortbildungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive betriebliche Altersversorgung
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit mobiles Arbeiten zu nutzen
  • Schnelle Entscheidungen und kurze Dienstwege

Kontakt

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich hier online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wenn du noch Fragen hast:

Magdalena Ljuna – Telefon 089 55167 573